Cada devolução ignorada é dinheiro perdido. O Return Hub organiza tudo em um painel — sem planilha, sem caos, sem prazo passando batido.
O problema
O Mercado Livre dá 48 horas para responder. Sem sistema, você descobre o prazo depois que ele passou.
Ritual diário
Todo dia você puxa as devoluções do Mercado Livre e da Shopee. É o único esforço que o sistema pede.
O resto — prazos, alertas, prioridade, disputas — o sistema resolve sozinho.
Histórico & Inteligência
Filtre por produto, por dia, por marketplace. Veja o que está compensando — e o que não está.
Perguntas que o sistema responde
Veja a taxa de devolução por SKU lado a lado com a margem. Alguns produtos só existem para gerar retrabalho.
→ Taxa por SKU com ranking automáticoCada devolução tem valor, motivo e data registrados. Exportável para o seu contador em CSV ou PDF.
→ Exportação em 1 click para o contadorAgrupe devoluções por período e marketplace. Enxergue o impacto real no resultado mensal.
→ Visão por semana, mês ou trimestreFiltre por motivo "produto danificado". Descubra se o problema é o fornecedor, a embalagem ou a transportadora.
→ Rastreio por fornecedor e transportadoraFiltre por qualquer dimensão
Depoimentos
"Voltou um produto com número de série diferente do que eu tinha enviado. Sem registro de nada, eu ia engolir o prejuízo calado. Hoje comparo tudo antes de aprovar qualquer devolução."
"Perdi uma disputa que nem era minha culpa — a mensagem do comprador passou batida. Reputação despencou e as vendas caíram no mês seguinte inteiro. Hoje não existe prazo que passa sem eu ver."
"O produto voltou quebrado e o Mercado Livre já tinha reembolsado o comprador. Fiquei sem o produto e sem o dinheiro ao mesmo tempo. Agora registro cada devolução assim que chega — se acontecer de novo, tenho prova na hora."
Preços
Comece a usar em até 30 minutos.
FAQ
Usamos OAuth oficial do Mercado Livre. Nunca pedimos sua senha e você pode revogar o acesso a qualquer momento direto na sua conta do ML.
Quinze minutos. Conecta a conta, o sistema importa o histórico e já começa a monitorar novas devoluções em tempo real.
Todas as modalidades. O sistema identifica cada tipo automaticamente e oferece os fluxos corretos para cada uma.
Sim. Sem fidelidade, sem multa. Em poucos cliques, direto na Kirvano. Nos primeiros 14 dias devolvemos 100% do valor pago, sem perguntas.
Nota fiscal emitida automaticamente pela Kirvano a cada cobrança.
Se não funcionar, dinheiro de volta. Sem perguntas.